遇到知网查重不通过的情况，首先要分析原因。可能是文献中存在重复内容，也可能是格式问题导致查重不通过。解决方法包括修改文献内容，调整格式等。如果自行解决困难，可以考虑购买专业的查重服务。购买查重服务可以选择知网官方提供的服务，也可以选择其他第三方服务商。在购买前，需要了解服务的价格、准确度和保密性等方面的信息，选择适合自己需求的服务商。

购买查重服务时，可以在知网官网或其他专业查重平台进行购买。在选择查重服务时，要注意服务的准确性、速度和保密性。一般而言，知网提供的查重服务较为权威和准确，但价格相对较高。如果预算有限，也可以选择其他第三方查重平台，但要注意选择正规平台，避免信息泄露和不准确的情况发生。购买查重服务后，按照平台提供的操作流程上传文献，等待系统检测和生成查重报告。